今年刚毕业的小张家住在北仑，去年他在大三期间来宁波找实习工作，为了方便上下班便打算找一间公寓租住。经过网上搜索，他看中了海曙区联丰路附近的智家公寓，一间几十平米的小套间月租1500多元。价格在承受范围内，交通也便利，于是去年的6月20日，小张就和公寓的管理方签订了为期一年的租房合同。

  租金是月付的，先用后付，公寓管理方向小张推荐了有关银行的租金金融业务，小张通过每月向银行支付固定款项的方式支付租金。双方约定，租赁期间除了物业费由管理方承担，其他的水、电、网等都由租客自行承担。

  “水费是分冷水和热水的，入住一个多月后，对方来查过一次水表，当时显示我用了5吨不到的热水。”因为不知道水费具体多少钱一吨，起初小张也没在意，直到今年6月份退房的时候发现去年整一年自己光水费就用了2700多元。

  “查表显示我一年用了差不多63吨的热水，40吨左右的冷水，也就是一个月5吨多热水，3吨多冷水。”按照经营性用水每吨也就6元左右，可现在100多吨的用水量为何要花费2700多元。

  小张说，他事后去询问智家公寓管理方，对方表示公寓的用水计费冷热水是分开的，其中热水是40元一吨，冷水是6元一吨，如此算下来的确需要2700多元。

  可对此小张提出了自己的质疑，“我现在居住的房间水费一个月用水量是6吨，完全达不到8吨多的水量。”此外，小张觉得住在智家公寓的期间，冬天用水特别费劲，“洗澡的时候要放差不多10分钟才会出热水，这期间放的水也是要40元每吨，太不合理了。”

  随后，小张向自来水公司做了咨询，想查询每个月的水量，可自来水公司回复称只有总表的量，查不到单表的。

  “租房子的时候对方没有和我说过热水是40元每吨，根本不知道是这么贵的，合同里也没有说明。”确实，在小张签订的租房合同里，只看见了冷热水的初始度数，没有看见具体的计价方式。

  今天下午，记者来到智家公寓的管理方浙江智家控股有限公司，常务副总经理张成继接受了采访。

  张成继和记者说智家公寓是宁波本土一家集中长租式的公寓，在联丰、鄞州南部商务区等地都有连锁店。租客小张之前租住的公寓是在联丰分店，之前小张缴纳了4000多的押金，扣除水费后已经将剩下的1400多元退还，“我们的公寓是集中式供热，由楼顶的一台空气能热水器集中供给每个房间。”

  张成继表示，联丰的这家智家公寓共5层，租客小张是租在2楼，水费是冷热水分开计费的，其中热水40元每吨，冷水是6元每吨，每户的冷热水分别用水表计算水量，“我们测算过，热水的成本是30多元每吨，所以我们定价40元，这样的价格在宁波当地不算贵，许多高校宿舍差不多也是这样的价格。”

  至于租客所反映的冬天出热水慢的问题，张成继和记者说这不大可能，“虽然是顶楼的热水器集中供水，但热水是在主管道里循环的，而且为降低能耗，我们装了增压泵，热水可以迅速到达每户。”张成继说这一模式不光是智家公寓，在很多酒店也是如此。

  对于租客反映的事先并未告知热水价格，张成继解释称公司在对业务员培训时有过明确要求，必须要清楚告知客户水电价格，而且也会在楼道等醒目处张贴水费计算方式的公告。至于合同里没有明确约定，张成继承认公司在这一点没有规范，“我们的公告偶尔也会被人撕掉，确实存在不足，下一步我们将合同里细化，明确具体价格，也会要求业务员发信息给客户明确水费价格。”

  张成继和记者说，目前公司方面已经要求智家公寓联丰店进行设备自查，如果确实因为设备问题造成多收费，公司将承担客户损失。

  对此，小张表示可接受，就此事他也想通过本报向打算租房的市民提个醒，“想提醒下打算租房子的市民，特别是刚毕业来找工作的同学们，租房子前一定要问清楚牵扯到钱的一切事务，不然到时候说也说不清。”