与往年不同，今年的“双11”电商营销战比往年来得早一些。虽然从11月1日至3日的“抢先购”，让不少电商企业有了一轮“小爆单”。但重头戏仍在11号当天。双十一前夕，记者正常采访了菏泽市天蓝果树合作社的王忠伟，了解了农产品在双十一活动中所面临的一些困难和问题。同时，在11日凌晨，记者实地探访菏泽市天华电商产业园发现，各家电商公司早已进入“备战”状态，准备迎接“大考”。

  “双十一不是电商节吗？各家店铺都在搞促销、做活动，为了这一天爆单正在拼呢，你为啥不忙？”

  11月9日，记者正常采访时王忠伟时的对话。他是菏泽市陈集镇天蓝果蔬合作社电商部经理，他主要负责合作社的铁棍山药、粉皮等农副产品的电商销售。他和记者说，2018年的双十一，他带领电商团队第一次参与了活动，让山药的订单就暴增至4000单。但由于双十一快递包裹激增，有些快件被恶意摔碰，导致客户买的几十公分长的铁棍山药断成了一截截的小碎段，更严重的是，山药耽误了派送时间，不少客户收到时已经腐烂变质了。就这样，后期的差评、退款等一系列负面“风暴”接踵而至，让他们猝不及防。

  王忠伟说，山药不同于其他商品，受时间条件的约束大，最多也只能保持两三天的运输。再加上山药本身就容易折断，给运输带来很大不便。王忠伟说，那一年双十一，4000单几近“全军覆没”，不但没有赚到钱，还差点砸了辛辛苦苦培养的天猫店。

  在打包仓库，三两位打包员围着一张长桌，不紧不慢地打着包。打包仓库负责人曹艳和记者说，这几天山药订单不但没增加反而下降了近三分之一，其中原因是“躲避”高峰期。

  “我们要避开快递高峰期，也就是17、18号的时候，快递差不多回到正常状态量了，我们再做活动，所以这几天我们订单基本维持在200单左右。”曹艳说。

  所以这两年，王忠伟没有再主动参与双十一活动，并且为避免双十一当天爆单，他还会“故意”把原有的产品提高价格，来提醒客户延期购买。王忠伟也坦言，其实他也想参与双十一。“这么说吧，双十一一天走的单量，绝大多数都是一两个月的量。谁都想参与进去，但是，像山药这类的生鲜农产品，就不敢参与。我们现在能参与的，也是由山药加工制作的粉皮之类的农副产品。”王忠伟和记者说，他们尝试了几种办法来解决运输难题，但任然抵不住长时间运输导致山药折断和变质的问题。

  随着双十一的临近，记者决定在11日凌晨前到菏泽市天华电商产业园了解电商企业的准备情况。

  10日23时40分，距离11号还有20分钟。在天华电商产业园内，众创空间和菏泽馆在黑夜中显得十分安静，但走进这两座大楼，确热闹非凡。每个角落都散发着“节日气息”。

  “不吃饭,不睡觉，打起精神赚钞票！”“蓄势待发 迎战双十一”，进入各家电商公司的办公区，迎面而来的是一条条打满“鸡血”的标语，周围的玻璃墙上，挂满了气球和彩带，工作人员“火力全开”，为马上就要来临的“双十一”做最后的准备。

  在菏泽馆门前，为了烘托气氛，门口放置了红色充气拱门。“时髦的双十一又来了”这句标语把记者引入了场馆中。在场馆二楼，一家家电商公司半掩着门，工作人员坐在电脑边有说有笑的聊着天，在不远处，水果、饮料、泡面等食品摆满了整张桌子。

  在天华众创空间，优博电子商务公司运营总监李露露和记者说，他们是做家具类目的电商公司，今年是她带领团队第三次参与双十一活动。李露露说，11月1日至3日的“抢先购”让他们公司的销售额超过了300万，为了11日再拼一次，公司已备好了5万多件产品，预期销售额能超过500万。

  0点0分。随着“叮咚”“叮咚”“叮咚”的提示音不断响起，双十一大战准时打响。穿行在大楼间，传来的都是客服人员“嗒嗒嗒”急促敲击键盘的声音。

  在李露露的办公区投影屏上，实时显示着平台的交易信息。每隔几秒，数据来进行一次刷新。“1000735！破百万！”在凌晨9分许，随着工作人员的一声叫好，让围坐在投影屏幕前的人们都笑了起来。

  李露露和记者说，为了应对这场“大战”，他们在天荣家居小镇的展馆安排了5名主播轮番进行家居现场直播。

  11日凌晨1点40分。记者来到天荣家居小镇，刚迈进展区，就能听见主播现场介绍的声音。“我们家的这款儿童书桌有原色、白色和胡桃色三种颜色，材质是俄罗斯进口水曲柳的材质，书桌高1.6米，宽55厘米，有喜欢的宝宝可以直接下单了”主播李庆和记者说，他从10号的下午6点一直直播到了现在，虽然累，但很兴奋。“这是我第一次以主播的身份参与双十一，这一场直播下来，不仅让自己积累了很多经验，也让我见证了直播带货的魅力。”